Tracking de conversion

Un site web sans analyse de données est comparable à un navire sans gouvernail

Nos outils d’analyse web favoris sont Google Analytics et Facebook Pixel.  

Ce sont deux services d’analyse web qui ont des forfaits de base gratuits. Ils analysent le comportement des internautes et rapportent le trafic sur les sites web.

La mise en place d’un suivi des conversions sur votre site web est primordial pour comprendre les performances après le clic. 

Il est important de surveiller les visites et la durée des sessions des visiteurs, autant que leurs actions réelles telles que les soumissions de formulaires web, les abonnements par courriel et les achats en ligne.

Comparer les résultats de différents outils d’analyse permet une plus grande compréhension des habitudes de vos visiteurs

La mise en place d’un suivi des conversions est essentiel dans le cadre de l’analyse de votre site. En comparant les résultats de Google Analytics, Google AdWords, des médias sociaux et des autres campagnes, cela permet d’obtenir une granularité, de comprendre l’efficacité des annonces les plus performantes et de définir les mots clés liés à la conversion. 

Si vous n’utilisez pas encore les outils d’analyse Google Analytics et Facebook Pixel, nous pouvons les installer pour vous, sur votre site web. Notre équipe peut aussi vous apprendre rapidement à les utiliser avec efficacité.

Traquer et mesurez les performances

Suivre et analyser l’audience de votre site web amène d’importants bénéfices pour votre commerce en ligne : 

  • Permet d’établir d’importants indicateurs de succès pour le site web 
  • Mise en place d’un suivi personnalisé sur les pages web 
  • Recueillir davantage de données à partir de points de contacts utiles 
  • Produire des données d’audience enrichies 
  • Obtenir des rapports clairs sur les performances du site web

Google Analytics

Votre site web de commerce électronique doit avoir des outils qui seront en mesure d’analyser en profondeur les habitudes de vos visiteurs. 

L’outil gratuit Google Analytics vous permet de récupérer ces précieuses informations pour ensuite vous les présenter visuellement, sous forme de tableaux et de graphiques. 

Pour le suivi de votre cybercommerce, vous devez intégrer des tag spéciaux, et le tour est joué.

Tableau de bord Google Analytics

Voici quelques fonctions de base que l’on retrouve sur le tableau de bord de Google Analytics : 

  • Sommaire : résumé des revenus, taux de conversion du commerce électronique, transactions, valeur moyenne des commandes et autres mesures
  • Performance des produits : revenus, achats, quantité, prix moyen et quantité moyenne par SKU et catégorie
  • Performance des ventes : revenus par date
  • Transactions : revenus, taxes, expédition et quantité par ID de transaction
  • Délai d’achat : nombre de jours avant la transaction et de sessions jusqu’à la transaction
  • Et beaucoup plus encore

Type de conversion que vous souhaitez suivre

  • Achats sur le site web
  • Inscription à la newsletter
  • Clic sur les boutons
  • Formulaires
  • Clic pour les appels téléphoniques

Vous pouvez faire l’intégration soit par Google Analytics ou Google Tag Manager.

Comment Google Analytics peut-il être utile à mon entreprise ?

Une bonne configuration de Google Analytics vous permet de recueillir des données sur les utilisateurs à partir de points de contact spécifiques à votre site web. 

L’ensemble des données sélectionnées peut ensuite être analysé de manière approfondie. 

De cette manière, les propriétaires d’entreprises et les spécialistes du marketing peuvent prendre des décisions adéquates, plus judicieuses, plus rapidement.

Diminution significative du taux de rebond 

Le taux de rebond est un terme communément utilisé dans le cadre de Google Analytics. 

Le taux de rebond est une métrique clé employée par les professionnels du marketing numérique pour comprendre le pourcentage de visiteurs qui visitent votre site web et qui le quittent sans avoir consulté d’autres pages de votre site.

Si vous observez les tableaux de Google Analytics, vous notez un pourcentage à côté du taux de rebond. 

Si votre taux de rebond moyen est de 70 %, cela indique que 70 % des visiteurs de votre site web quittent votre site après avoir consulté la page sur laquelle ils sont arrivés, qu’il s’agisse de votre page d’accueil ou d’une page interne. 

En tenant compte des objectifs de votre site, nous sommes en mesure d’utiliser ces informations pour augmenter la fréquentation de votre site.

Facebook Pixel

Bien tagger votre site ecommerce avec le Facebook Pixel vous permet de créer de performantes campagnes publicitaires de reciblage. 

Voici les événements que vous pouvez capturer :

  • Pages vues (View Content)
  • Pages catégorie vue (View Category)
  • Ajout au panier (Add To Cart)
  • Ajout à la liste de souhait (Add To Wish List)
  • Initié le formulaire de commande (Initiate Checkout)
  • Information de paiement (Add Payment Info)
  • Achats (Purchases)
  • Enregistrement complété (Complete Registration)

Voici 2 tactiques efficaces de publicité par reciblage

  • Cibler les gens qui ont initié le formulaire de commande, mais qui n’ont pas terminé le processus d’achat pour les inviter à terminer leur achat, et leur offrir un coupon rabais pour les inciter à terminer leur transaction.
  • Cibler les gens qui ont fait un achat sur votre site dans les 15 dernier jours pour leur présenter vos nouveaux produits ou leur suggérer de refaire le plein du produit qu’ils ont acheté.